Word vrijwilliger bij Koffie Connect in CM Oostende

Takenpakket

• Jij bent het eerste gezicht dat mensen zien wanneer ze binnenstappen. Je stelt hen gerust, maakt een praatje en zorgt voor een gezellige sfeer. Zo creëer je een warm onthaal.
• Je biedt bezoekers een kop koffie of thee en een koekje aan.
• Je bent luisterend oor. Bezoekers kunnen bij jou terecht met hun verhaal en voelen zich gehoord.
• Je schat in wat mensen nodig hebben. Indien gepast verwijs je bezoekers door naar diensten binnen CM.
• Je draagt zorg voor de zaal. Na afloop zorg je ervoor dat alles ordelijk en netjes wordt achtergelaten.
• Optioneel: ben jij handig met apps en websites? Dan maak jij bezoekers wegwijs in de digitale wereld. Je helpt bij vragen over de CM-app of website, bij het digitaal indienen van documenten of bij het installeren van toepassingen op een smartphone of tablet. Je leert bezoekers hoe ze dit zelf kunnen doen: je doet het niet vóór hen, maar samen mét hen.

• Je bent sociaal en kan goed luisteren.
• Je bent betrouwbaar en gaat respectvol met mensen om.
• Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor.
• Je durft je grenzen aan te geven.
• Optioneel: Je kan ook een beetje Frans of Engels om anderstalige bezoekers verder te helpen.

• Vorming en ondersteuning.
• Een enthousiaste groep collega-vrijwilligers.
• Waardering van bezoekers.
• Verzekering en onkostenvergoeding.
• Een zinvolle manier om je talenten in te zetten.