Word jij onze nieuwe digihelper in Zottegem?

?? Wat ga je doen?

Als vrijwilliger in het Digipunt ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers met vragen over hun digitale toestellen:

• Samen zoeken naar oplossingen: Je helpt bezoekers met praktische vragen over hun smartphone, tablet of laptop (bijvoorbeeld apps installeren, e-mails versturen, e-ID instellen of itsme gebruiken).

• Warm onthaal en ondersteuning: Je biedt extra begeleiding en geduld aan bezoekers van het Sociaal Huis die minder vertrouwd zijn met digitale toepassingen of hulp nodig hebben bij het invullen van online formulieren.

• Mensen zelfredzaam maken: Je legt rustig en stap-voor-stap uit hoe iets werkt, zodat ze het de volgende keer zelf durven proberen.

?? Wie zoeken we?

• Sociaal en geduldig: Je kunt goed luisteren en vindt het fijn om te werken met een divers publiek (waaronder mensen die het sociaal of financieel wat moeilijker hebben).

• Digitaal vaardig: Je hebt geen diploma informatica nodig, wel een goede basiskennis van het gebruik van smartphones, tablets, internet en e-mail.

• Warm en toegankelijk: Je stelt mensen snel op hun gemak en blijft rustig, ook als iets een paar keer opnieuw uitgelegd moet worden.

• Betrouwbaar: Je bent discreet en respecteert de privacy van de bezoekers.

?? Wat bieden wij jou?

• Maatschappelijke impact: Je maakt écht een verschil voor mensen in Zottegem en helpt de digitale kloof te verkleinen.

• Een fijn team: Je komt terecht in een warme, ondersteunende omgeving binnen het Sociaal Huis van Zottegem.

• Ondersteuning: Mogelijke vormingen en een vast aanspreekpunt voor al jouw vragen.