Vrijwillige onthaalmedewerkers

bij Wijkgezondheidscentrum de Central in Kessel-Lo (Leuven)

In wijkgezondheidscentrum de Central kan je niet alleen terecht als je ziek bent. We hebben ook een gezondheidswerking. Ons zorgteam begeleidt en adviseert je op het vlak van lichamelijke, geestelijke en maatschappelijke gezondheid. We maken deel uit van een netwerk van wijkgezondheidscentra in heel België die allemaal dezelfde visie op gezondheidszorg delen.

De onthaalmedewerkers zijn het eerste aanspreekpunt voor mensen die contact opnemen met ons centrum of het centrum bezoeken. Zij informeren je over onze werkwijze en schrijven nieuwe patiënten in. Ze plannen de afspraken in de agenda van de zorgverleners.

De onthaalmedewerkers zijn vrijwilligers die graag hun steentje bijdragen aan een vlot verloop van de consultaties en een goede toegankelijkheid van het wijkgezondheidscentrum.

Omdat we een nieuwe centrum openen, Wijkgezondheidscentrum de Vliet, zijn we op zoek naar nieuwe onthaalvrijwilligers.

Taakomschrijving

Een onthaalmedewerk(st)er is het eerste aanspreekpunt voor patiënten in ons wijkgezondheidscentrum. Je beantwoordt telefoontjes, ontvangt patiënten en beheert de agenda van de zorgverleners.

Jouw profiel

Ben jij de vrijwillige medewerker die we zoeken?

Je spreekt vlot Nederlands. Het is handig als je ook een mondje Frans en Engels of een andere taal kent.
Je kan werken met Office programma’s zoals Word en Excel en wil onze eigen programma’s leren gebruiken.
Je wilt enkele uren per week het onthaal verzorgen van ons wijkgezondheidscentrum.
Je werkt graag met mensen en staat open voor verschillende culturen.
Je bent empathisch en een goede communicator.
Je bent zorgvuldig en discreet.
Je kan rustig blijven op drukke momenten en als er zich een probleem voordoet, ga je zelf op zoek naar een oplossing.

Wat kunnen wij je bieden

We bieden je de kans om gedurende enkele uren per week mee te werken aan het onthaal van ons wijkgezondheidscentrum, samen met een andere vrijwilliger.

Je maakt deel uit van een groep van een 15-tal vrijwilligers.

Voor je vrijwilligerswerk krijg je een kleine onkostenvergoeding.

Je wordt ondersteund door een onthaalcoördinator.