Onthaalvrijwilliger poli oogheelkunde UZ Gent

• Patiënten in de centrale hal van de polikliniek verwelkomen en actief aanspreken
• Eerste aanspreekpunt bij aanmelding aan de PBS aanmeldzuil
• Patiënten op weg helpen naar de juiste wachtzaal
• Patiënten wegwijs maken in het atrium
• Een luisterend oor bieden bij vragen, suggesties en opmerkingen.
• Patiënten doorverwijzen naar de juiste persoon of dienst
• (Minder mobiele) patiënten naar de poli, de campustaxi, parking … begeleiden.
• Individuele aandacht schenken aan patiënten
• Goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist

• Je hebt een vlotte babbel
• Goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist
• Je stelt je toegankelijk en behulpzaam op naar patiënten en bezoekers
• Je kan je voor minstens 1 jaar engageren als vrijwilliger
• Je handelt volgens onze drie kernwaarden: respectvol, integer en verantwoordelijk
• Je bent bereid de aangeboden vormingen voor vrijwilligers te volgen

Oprechte dankbaarheid van personeel en patiënten voor jouw duurzaam engagement.

De vrijwilliger kan rekenen op een vlotte organisatie van de processen waaraan hij/zij deelneemt en vindt hierin de stimulansen en de prikkels om zich gemotiveerd en geëngageerd te blijven inzetten.

Eenmaal per jaar bieden wij een vorming aan voor alle vrijwilligers.