Als ‘vlinder’-dispatcher ondersteun je de dagelijkse werking van Mobitwin. Je combineert twee belangrijke taken: het aannemen van ritaanvragen en het inplannen van ritten.
In deze flexibele functie kan je inspringen op dinsdag, woensdag, donderdag en/of vrijdag, afhankelijk van de afwezigheid van vaste dispatchers (bijvoorbeeld bij ziekte of vakantie).
Taakomschrijving
Afhankelijk van wanneer je inspringt, voer je onderstaande taken uit:
- Op dinsdag- en donderdagvoormiddag (9u-12u) beantwoord je de telefoon en registreer je ritaanvragen in het computerprogramma.
- Op woensdag- en vrijdagvoormiddag (9u-12) stem je de binnengekomen ritten telefonisch af met de beschikbare chauffeurs en plan je ze in. Hierbij houdt je rekening met beschikbaarheden, afstanden en voorkeuren.
- Eén keer per maand verwerk je op vrijdag de vaste ritten in het computerprogramma aan de hand van een Excelbestand.
Je zorgt daarbij steeds voor een vlotte communicatie met zowel gebruikers als chauffeurs.
Jouw profiel
- Je bent flexibel en bereid om in te springen wanneer nodig
- Je werkt nauwkeurig en stipt
- Je communiceert vlot, zowel telefonisch als digitaal
- Je beschikt over basis computervaardigheden
- Je bent klantvriendelijk en discreet
Wat kunnen wij je bieden
- Inwerkperiode en uitleg over het systeem
- Flexibele inzet: geen vast moment per week
- Ondersteuning door de coördinator bij vragen of problemen
- Een fijn contact met de senioren. Bovendien krijg je een (gratis) consumptie er zomaar bovenop!
Wanneer
Je springt in bij afwezigheid van een vaste dispatcher (bijvoorbeeld bij ziekte of vakantie). Afhankelijk van wanneer je inspringt, is dit op dinsdag-/woensdag-/donderdag- of vrijdagvoormiddag, van 9 tot 12 uur.
Waar
2650 Edegem
Goed om weten
- Dit vrijwilligerswerk doe je alleen
Kennis Nederlands
Je begrijpt veel Nederlands en spreekt het goed.
Meer info
- Sectoren: Buurtwerking, Mobiliteit, Zorg en welzijn
- Interesses: Telefoneren, E-mail, Vlot met mensen praten
- Doelpubliek: Senioren
- Laatst gewijzigd: 23/04/2026 12:27
Je springt in bij afwezigheid van een vaste dispatcher (bijvoorbeeld bij ziekte of vakantie). Afhankelijk van wanneer je inspringt, is dit op dinsdag-/woensdag-/donderdag- of vrijdagvoormiddag, van 9 tot 12 uur.
2650 Edegem
03/450 84 20
mobitwin@wznedegem.be
Zij zijn vrijwilligers
Misschien ook iets voor jou?
| CM Zorgend Vrijwilligerswerk Antwerpen | |
Op verplaatsing | |
2650 Edegem |
| CM Zorgend Vrijwilligerswerk Antwerpen | |
Op verplaatsing | |
2650 Edegem |
| CM Zorgend Vrijwilligerswerk Antwerpen | |
Op verplaatsing | |
2650 Edegem |